Пресс-секретарь министерства иностранных дел и внешней торговли сказал, что служба агентства провайдеров доставки работали круглосуточно, чтобы решить эту проблему, но все же это может повториться на следующей неделе.

«Отдел уделяет первостепенное внимание безопасности своих сайтов и эти записи не были скомпрометированы", сказала она в своем заявлении.

Австралийская служба пасспортных данных (предоставляется по 131 232) может помочь клиентам получить предварительно заполненную онлайновых формах обновления паспорта, пока веб-сайте Службы не возобновился, сказала она.

Зарубежным клиентам было предложено обратиться в ближайшее австралийское дипломатическое представительство или консульство за помощью с их заявлениями о выдаче паспорта.